入出金について
お客様から当社宛のお振込み（ご入金）は、口座開設時にお送りする「口座開設のご案内」に記載の銀行口座へお願いいたします。
その際の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
募集買付けの申込後の抽選の結果、当選とならなかった場合、既に入金済の資金については、事前にご登録いただいたお客様の銀行口座に、抽選後7営業日程度で自動的に返金（出金）いたします。
個別に返金（出金）のご指示は不要です。その際の振込手数料は当社が負担いたします。
なお、お客様から誤って募集買付けのお申込み内容と合致しないお振込み等を頂いた資金を返金（出金）するに際しての振込手数料につきましてはお客様負担となります。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合のパスワード再設定方法について、５つのステップでご案内いたします。
ステップ1：「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック
FPG証券のWebサイトから「口座開設」ボタンをクリックすると表示される画面の中に、「パスワードをお忘れの方はこちら」との表示がありますので、こちらをクリックします。
ステップ2：「パスワード再発行手続きのためSMS認証を行ってください」画面
上記名称の画面が表示されますので、 「口座番号」「携帯電話番号」をご入力いただいた上で、「認証コードを送信」ボタンをクリックします。
ステップ3：「登録済の携帯電話番号に送信された認証コードを入力してください」画面
上記名称の画面が表示されますので、ご登録の携帯電話にショートメッセージで届いた認証コードを入力し、「認証」ボタンをクリックします。
「登録されているメールアドレスに再設定パスワードをお送りしました」と表示のある画面に切り替わります。
ステップ4：初期パスワードの再発行
登録されているメールアドレスに、FPG証券から、「【FPG証券】ログインパスワード再発行のご案内」という件名のメールが届きます。そこに新たな初期パスワードが記載されています。
ステップ5：再発行された初期パスワードの変更
ステップ３で、「認証」ボタンをクリックした後に表示される画面（「登録されているメールアドレスに再設定パスワードをお送りしました」と表示のある画面）の最下部にある「TOPへ戻る」ボタンをクリックすると、ログイン画面が表示されますので、お客様のID（口座番号）と再発行された初期パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
画面が切り替わるとともに、登録済の携帯電話番号にショートメッセージで認証コードが届きます。その認証コードを、「認証コード」欄に入力し、「認証」ボタンをクリックします。
「初期パスワードでのログイン時はパスワードの変更をしてください」と表示のある画面が開きますので、画面の指示にしたがって、パスワードの変更をしてください。
